Proceso de compra

Descripción detallada de cómo hacer tu pedido

  1. Rellena el formulario de contacto.

Cuéntame en qué artículo/s estás interesado.

Explícame para qué tipo de ceremonia, celebración, u ocasión, es el regalo que quieres hacer.

Si hay algún tipo de detalle que quieras que tenga en cuenta, dímelo al rellenar el formulario.

2. Presupuesto.

Una vez recibido tu mensaje elaboraré un presupuesto y te explicaré el tipo de materiales y las posibilidades que hay.
3. Plazo de entrega
Una vez aceptado el presupuesto, CONFIRMARE TU PEDIDO y en ese momento estableceré un período de entrega aproximado.
4. Bocetos

Al poco de comenzar el trabajo puedo enviar fotos para que veas cómo estoy enfocando tu pedido.
En caso de ser un producto elegido de los que tengo en la web, entonces no será necesario.

5. Pago
Al terminar el pedido envío fotos y/o vídeo para que puedas verlo.
Cuando tenga el visto bueno te mandaré el número de cuenta para que realices el ingreso del importe que comprenderá el producto + los gastos de envío.
6. Envío

Al recibir el pago envío el producto y aviso del día que se ha entregado.

IMPORTANTE:

  • No se admiten devoluciones ya que el cliente da su conformidad al ver el producto final mediante fotos y/o vídeo. También porque al ser un producto personalizado no hay posibilidad de poder venderlo a otra persona.
  • En caso de que el pedido suba más de 100€, me reservo el derecho a pedir un adelanto sobre el importe final.
  • Los gastos de envío corren a cuenta del cliente.
  • Los plazos de entrega establecidos dependen siempre de la temporara, el compromiso es que el cliente tenga el producto al menos 15 días antes de la celebración.
Si quieres realizar un encargo, o hacer una consulta, por favor rellena este formulario de contacto.

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